D.U.K.

Tai – valstybės sprendimas nuosekliai atsisakyti monopolinių sąlygų, nebereguliuoti elektros energijos kainos ir pereiti prie konkurencingos elektros tiekimo rinkos. Tai užtikrins aukštą paslaugų kokybę už geriausią kainą – Lietuvoje anksčiau buvo atvertos kitos rinkos šakos, pavyzdžiui, mobilaus ryšio sektorius, kuris dabar yra vienas iš efektyviausių Europoje.

Valstybė toliau reguliuos tik kai kurias kainos dedamąsias: už elektros energijos perdavimo, skirstymo ir viešuosius interesus atitinkančias paslaugas. Elektros energijos įsigijimo ir tiekimo kainas nustatys konkurencija ir kaina biržoje.

Europos valstybėse tik atvirai konkuruojančios įmonės gali pasiūlyti geriausią kainos ir paslaugos kokybės santykį.

Lietuva yra įsipareigojusi Europos Sąjungai panaikinti monopolines sąlygas elektros energijos rinkoje ir šį procesą pradėjo dar 2009-aisiais, o dabar žengia paskutiniuosius jo žingsnius. Estija tai padarė 2013 m., o Latvija – 2015 m.

Konkurencinga elektros tiekimo rinka pasiūlys ir kitų naudingų sprendimų Lietuvos gyventojams: naujas paslaugas, įvairesnius planus (pvz., elektros pardavimą kartu su kitomis, ryšio paslaugomis ir pan.), palankesnius tarifus, išmaniuosius sprendimus ir pan.

Pasirinkę tiekėją, elektros energiją pirksite pigiau nei garantinio tiekimo atveju. Tiekimo įmonėms konkuruojant, gausite geresnį aptarnavimą ir galėsite rinktis iš įvairių jums siūlomų papildomų paslaugų.

Su vartotoju susisiekę tiekėjai jau turi būtiną informaciją: Jūsų nuosavybės objekto numerį, adresą, kontaktinius duomenis (telefono numerį, el. pašto adresą), per kalendorinį mėnesį objekte suvartotos elektros energijos kiekį (12 mėn. laikotarpiu). Todėl, teikdamas siūlymą, tiekėjas gali Jus informuoti tik apie teikiamas paslaugas ir pateikti pasiūlymą jas rinktis.

Dėmesio. Tiekėjų vardu naudojasi sukčiai. Būkite budrūs. Tiekėjai, teikdami siūlymą, neturi prašyti asmens kodo ar kokių nors bankinių prisijungimų, jie jus gali tik informuoti, o sutartį su tiekėju galėsite sudaryti ir vėliau. Pasitarkite su artimaisiais, draugais ar bičiuliais ir tik tada apsispręskite. Nebūtina priimti sprendimo, vos paskambinus tiekėjui. Plačiau: https://www.vert.lt/Puslapiai/naujienos/2020-metai/2020-rugsejis/vartotoju-demesiui-del-teikiamu-pasiulymu-pasirinkti-tiekeja.aspx

Elektros energija – atskira prekė, o ESO valdomi kabeliai – „kanalas“, kuriuo ta prekė pasiekia vartotoją. Vartotojus pasieks iš bet kurio tiekėjo perkama elektros energija, bet Jūs turėsite tokias sąlygas, dėl kurių susitarsite su savo pasirinktu nepriklausomu elektros tiekėju.

Nepriklausomą tiekėją rinksis pačios bendrijos arba namus aptarnaujančios įmonės. Visos bendrijos pateks į III programos etapą.

Išmaniosios apskaitos projektui tai įtakos neturės, o planų pasirinkimo įvairovė priklauso nuo nepriklausomų tiekėjų. Tikėtina, kad augant jų skaičiui, jų pasiūlymai taps įvairesni.

Biržoje prekiaujamos elektros energijos šaltinis yra žinomas. Nors prekyba biržoje yra anoniminė ir pirkėjas (nepriklausomas tiekėjas) pardavėjo (gamintojo ar importuotojo) nesužino, tačiau perdavimo sistemos operatorius žino biržoje prekiaujamos elektros energijos kilmę/šaltinį (gamintoją arba jungtį su kita šalimi, per kurią ta elektros energija atkeliavo į Lietuvą). Todėl įstatymiškai uždraudus prekybą su Baltarusija, nuo Astravo AE paleidimo bus uždarytos komercinės galimybės prekiauti elektros energija, kuri importuojama jungtimis iš Baltarusijos.

Ne. Elektros energijos tiekimu užsiimti galima tik atitinkant šiai veiklai keliamus reikalavimus ir gavus VERT licenciją. Visas įmones, kurioms ši licencija suteikta, galite rasti čia.

Ne, keičiant elektros energijos tiekėją, skaitiklis lieka tas pats, nes jis priklauso operatoriui (ESO).

Jeigu programos (tiekėjo pasirinkimo) etapas, į kurį vartotojas buvo patekęs, dar nepasibaigęs, tai jis „sugrįš“ į visuomeninį tiekimą, o jeigu jau pasibaigęs – į garantinį (ESO).

Taip. Kiekvienas daugiabučio butas, t.y. kiekvienas savininkas gali rinktis tą tiekėją, kuris jam atrodo tinkamiausias, tartis su kaimynais nereikia. Gali atsitikti ir taip, kad visiems vieno daugiabučio butams elektros energiją tieks skirtingi tiekėjai.

Ne, nei elektros linijų, nei kitos infrastruktūros dėl šio proceso keisti nereikia. Nepaisant to, iš kokio tiekėjo elektros energiją pirksite, ji tekės tomis pačiomis linijomis.

Sutarties nutraukimo sąlygos bus aptariamos su tiekėju pasirašomoje sutartyje. Nutraukus sutartį, pasirinkti kitą tiekėją bus taip pat greita ir paprasta, kaip ir renkantis pirmą kartą.

Taip, ir tai padaryti galima jau dabar,  nebūtina laukti jums priskirto pokyčio etapo. Visuomeninis tiekėjas savo paslaugų teikimą vartotojams sustabdys nuosekliai ir palaipsniui: nuo 2021-ų metų – gyventojams, kurie per metus sunaudoja 5 000 kWh ar daugiau elektros energijos, nuo 2022-ųjų – sunaudojantiems 1000–5000 kWh, o nuo 2023-ųjų – visiems kitiems. Į paskutinį pokyčio etapą bus įtraukiami ir socialiai pažeidžiami gyventojai, namų bendrijos ir administratoriai.

Pasitikrinti, į kurį etapą preliminariai patenka jūsų valdomi objektai, galite prisijungę prie ESO savitarnos (https://mano.eso.lt/). Ši informacija rodoma objekto kortelės dešiniajame viršutiniame kampe ir prie detalios objekto informacijos (atsidarius objekto kortelę). Tikslus į etapą patenkančių sąrašas formuojamas kiekvienų metų birželio mėnesį (paskutinių 12 mėnesių elektros energijos sunaudojimą įvertinus gegužės 31 d. duomenimis). Jei pateksite į tiekėjo pasirinkimo etapą, liepos mėnesį iš visuomeninio tiekėjo gausite apie tai informuojantį pranešimą.

Tiekėjų sąrašą ir jų siūlomas sąlygas rasite čia. Pasirašius sutartį su tiekėju, jums nieko nebereikės daryti – tolimesniais procesais pasirūpins tiekėjas.

Elektros energijos tiekėją rinktis ir sudaryti su juo sutartį galite jau dabar, nebūtina laukti jums priskirto pokyčio etapo.

Pasirašant sutartį su tiekėju galima rinktis, kada ji įsigalios, tačiau šis terminas turi būti ne trumpesnis nei 21 diena, skaičiuojant nuo sutarties pasirašymo dienos, ir sutapti su kalendorinio mėnesio 1 diena. Pavyzdys: jeigu sudarėte sutartį iki sausio 10 dienos, ji įsigalios ne anksčiau vasario 1 d. Jeigu sudarėte sutartį po sausio 10 d., ji įsigalios kovo 1 d.

Vartotojui neprieštaraujant, kad ESO gyventojo elektros vartojimo ir kontaktinius duomenis suteiktų tiekėjams, šie vėliau galės susisiekti su gyventoju ir pateikti savo elektros tiekimo paslaugos pasiūlymus, parengtus pagal konkretaus buitinio kliento elektros energijos naudojimo įpročius. Tuo atveju, jei vartotojas prieštarautų, kad ESO perduotų jo duomenis (t.y. nesutiktų, kad elektros vartojimo ir kontaktiniai duomenys būtų saugiai atverti kitiems tiekėjams), gyventojui teks pačiam kreiptis į norimą tiekėją, siekiant gauti elektros energijos tiekimo pasiūlymą.

Visuomeninis tiekėjas savo paslaugų teikimą nutrauks kai baigsis konkrečiam etapui numatytas laikas pasirinkti tiekėją (2021 m. sausio 1 d. gyventojams, kurie per metus sunaudoja 5 000 kWh ar daugiau elektros energijos, nuo 2022 m. sausio 1 d. – sunaudojantiems 1 000–5 000 kWh, o nuo 2023 m. sausio 1 d. – visiems likusiems). Jau 2020 metais dabartinis visuomeninis tiekėjas pradėjo teikti pasiūlymus kaip vienas iš nepriklausomų tiekėjų ir toliau tęsdamas visuomeninio tiekimo funkcijų vykdymą iki nurodytų datų.

Norimą elektros energijos tiekėją galima pasirinkti jau dabar, nebūtina laukti jums priskirto pokyčio etapo. Visuomeninis tiekėjas savo paslaugų teikimą nutrauks nuosekliai ir palaipsniui: iki 2020-ų metų gruodžio 10 d. naują tiekėją turės pasirinkti gyventojai, kurie per metus sunaudoja 5 000 kWh ar daugiau elektros energijos, iki 2021-ųjų gruodžio 10 d. – sunaudojantys 1 000–5 000 kWh, o iki 2022-ųjų gruodžio 10 d. – visi likusieji.  Į paskutinį pokyčio etapą bus įtraukiami ir socialiai pažeidžiami gyventojai, namų bendrijos ir administratoriai.

Jei per etapą, į kurį patenkate, nepasirinksite elektros tiekėjo, garantinio tiekimo paslaugą jums dar 6 mėn. užtikrins ESO – tik šiuo atveju ji bus brangesnė nei būtų pasirinkus tiekėją*. Po šio, pusės metų laikotarpio, ESO turi teisę garantinį tiekimą nutraukti.

Pavyzdys: jei pagal savo elektros energijos suvartojimą patenkate į II pokyčio etapą:

• tiekėją pasirinkti turite iki 2021 m. gruodžio 10 d. Tiekėją galima rinktis ir anksčiau, nelaukiant nurodytų terminų;
• jums pasirašius sutartį su pasirinktu tiekėju, jis savo paslaugas jums pradės teikti 2022 m. sausio 1 d. Tą dieną visuomeninis elektros energijos tiekimas bus nutrauktas;
• jei iki 2021 m. gruodžio 10 d. tiekėjo nepasirinksite, nuo 2022 m. sausio 1 d. jums bus pradėtas brangesnis, ESO garantinis tiekimas. Jis bus užtikrinamas pusę metų. Garantinio tiekimo metu tiekėją rinktis taip pat galėsite.

Sutarties su tiekėju įsigaliojimo terminą galite sutarti savo nuožiūra, tačiau jis turi būti ne trumpesnis nei 21 diena, skaičiuojant nuo sutarties pasirašymo dienos ir privalo sutapti su kalendorinio mėnesio 1 diena.

Sudarię sutartį, su tiekėju turėtumėte aptarti, kaip ir kokiais būdais jam ne tik mokėsite, bet deklaruosite elektros suvartojimo duomenis. Be to, sudaromoje sutartyje turėtų būti aptartos sąlygos, kaip ir kokiu būdu su tiekėju atsiskaitysite bei deklaruosite jam elektros suvartojimo duomenis.

Jei nutiktų taip, kad naujajam elektros tiekėjui nėra galimybių pateikti elektros suvartojimo duomenų, vartotojas gali prisijungti prie ESO savitarnos ir joje deklaruoti elektros suvartojimo duomenis. Juos ESO perduos tiekėjui.

Gaminantys vartotojai jau ir dabar gali rinktis nepriklausomą tiekėją. Po bendros sutarties sąskaitos modelio realizavimo (jis bus pradėtas taikyti, kai tik nepriklausomi tiekėjai tam pasiruoš), privatus klientas turės tik vieną sutartį su nepriklausomu tiekėju –  už elektros energijos tiekimą, persiuntimą, sugrąžintos elektros energijos įkainį mokės tiekėjui (pagal operatoriaus jam pateiktus duomenis).

Už rinkos priežiūrą yra atsakingas VERT, kuri išduoda licencijas tiekėjams bei juos audituoja, tad rinkdamiesi tiekėją, čia galite pasitikrinti, ar jis yra licencijuotas.
Vartotojas yra laisvas rinktis, kurio tiekėjo kaina ar kitos sąlygos jam tinkamiausios.

Visa infrastruktūra (t.y. ir kabeliai), yra valdoma ESO, tad kainoje mokestis už skirstymą buvo įskaičiuotas ir iki šiol. Jis liks ir toliau, nesvarbu, iš kurio tiekėjo pirktumėte elektros energiją.

Apie visuomeninio tiekimo paslaugų sustabdymo terminus galite sužinoti pasinaudoję preliminaria skaičiuokle arba pasitikrinę informaciją ESO savitarnoje. Apie tai jus taip pat informuos pats visuomeninis tiekėjas.

Visuomeninio elektros energijos tiekimo paslaugos bus stabdomos tokia tvarka:

• daugiausiai, virš 5000 kWh per metus, suvartojantiems gyventojams – nuo 2021 m. sausio 1 d.;
• 1000–5000 kWh per metus suvartojantiems gyventojams – nuo 2022 m. sausio 1 d.;
• visiems likusiems – nuo 2023 m. sausio 1 d.

Nutraukus visuomeninį tiekimą, laiku tiekėjo nepasirinkusiems gyventojams laikinai (ne ilgiau nei 6 mėn.) elektros tiekimas bus užtikrinimas per brangesnę, garantinio tiekimo paslaugą.

Elektros energijos įsigijimo ir tiekimo kainas nustatys konkurencija. Valstybė toliau reguliuos tik kai kurias elektros kainos dedamąsias: už elektros energijos perdavimo, skirstymo ir viešuosius interesus atitinkančias paslaugas. Už elektros tiekimo paslaugą gausite vieną sąskaitą, kurioje atsispindės visos kainos dedamosios.

Ir toliau gausite vieną sąskaitą – iš savo pasirinkto tiekėjo.

Nepaisant to, kiek elektros energiją naudojančių objektų valdote ir kokiam pokyčio etapui jie priskirtini, tiekėjus visiems jiems galite rinktis jau dabar. Etapiškumas svarbus norint nepavėluoti pasirinkti tiekėją, t.y. iki objektui patenkant į brangesnį, garantinį tiekimą.

Šiandien visą gyventojų mokamą kainą už elektros energiją nustato valstybė ir kainą sudaro daug dedamųjų. Pradėjus konkuruoti  tiekėjams, elektros energijos kaina priklausys nuo kelių veiksnių: maždaug pusę kainos ir toliau reguliuos valstybė (tų paslaugų, kurias ir toliau užtikrins ji), kitą pusę – elektros tiekėjų konkurencija ir kaina biržoje. Taigi, elektros energijos kaina skirsis įvairių tiekėjų pasiūlymuose, bus nulemta jų tarpusavio konkurencijos bei kitų išorinių veiksnių. Įprastai tokiomis sąlygomis visuomet laimi pirkėjai (vartotojai), toks ir šio pokyčio tikslas.

Tai visą laiką kintantis, labai organiškas procesas – neįmanoma nuspėti, kokia gali būti ateities elektros kaina. Jos vertinimas pagrįstas tik prielaidomis: po mėnesio, vertinant dabartinius duomenis, jos gali būti visiškai kitokios. Pavyzdžiui, jei nuo metų pradžios elektros energijos kaina yra sumažėjusi, dėl sudėtingų valstybinio reguliavimo procedūrų Lietuvos gyventojai tai pajus tik nuo vasaros. Panaikinus reguliavimą, pokyčiai vyks iškart.

Šiame pasirinkimo procese, kaip ir kitais atvejais, kai renkamasi laisvai, visos pusės (pirkėjas ir pardavėjas) prisiima tam tikrą riziką. Kokia praeities elektros kainos statistika biržoje, galima sužinoti Nordpool biržos istoriniuose duomenyse.

Sukurdama konkurencingą rinką, Lietuva žengia į išmanios energijos amžių. Jau po kelerių metų galėsime naudotis išmaniąja apskaita, daugės elektros energiją gaminančių vartotojų – tai užtikrins konkurencinga elektros energijos rinka. Energetikoje vykstantis pokytis teigiamai atsilieps ir kiekvienam gyventojui, ir ekonomikai, ir aplinkosaugai, ir tarptautiniam šalies vertinimui.

Valstybė suteikia galimybę laisvai rinktis ir pirkti prekę iš norimo tiekėjo, siūlančio geriausias sąlygas ar teikiančio tinkamiausias vartotojui paslaugas – taip pat, kaip renkamasi perkant degalus, kabelinės televizijos ar mobiliojo ryšio paslaugas.

Tiekėjai konkuruos dėl vartotojų siūlydami kokybiškesnes, įvairesnes paslaugas.

Lietuva yra įsipareigojusi atsisakyti monopolinių sąlygų ir sukurti konkurencingą elektros rinką pagal ES formuojamos politikos kryptis, kurių tikslas – užtikrinti realiai veikiančią konkurenciją ir jos teikiamas naudas vartotojams. Šis reikalavimas buvo įgyvendintas 2020 m. gegužės 7 d. Seimo priimtais teisės aktais, kuriais atsisakyta dalies elektros energijos kainos reguliavimo. Su įstatymo pataisomis galite susipažinti čia.

Gaminantys vartotojai galės perkelti sukauptą elektros energiją pas naują elektros tiekėją (arba garantinį tiekėją) arba jiems bus kompensuojama už sukauptą elektros energiją. Dėl sukauptos elektros perkėlimo tarpusavyje susiderina tiekėjai, bet ne gaminantys vartotojai. Taip pat gaminantis vartotojas galės pasirinkti alternatyvą, kad keičiant elektros energijos tiekėją už sukauptą elektros kiekį jam turi būti kompensuojama taip, kaip buvo numatyta iš anksto sudarytose sutartyse, bet ne vėliau nei per 60 kalendorinių dienų nuo sutarties su tiekėju nutraukimo dienos. Iki šiol buvo numatyta, kad su gaminančiais vartotojais bus atsiskaitoma pasibaigus kaupimo laikotarpiui, tad nuo šiol su jais bus atsiskaitoma per ženkliai trumpesnį laiką. Vartotojui nepasirinkus nei vieno iš šių variantų, jo sukauptas elektros energijos kiekis bus automatiškai perkeliamas naujam elektros tiekėjui.

Jei jūs patenkate į pirmąjį tiekėjo pasirinkimo etapą (suvartojate, įskaitant atgautą kiekį, daugiau nei 5 tūkst. kWh elektros), nesvarbu ar jūs esate tik elektros vartotojas, ar ir gaminantis vartotojas, jums reikės pasirinkti elektros tiekėją, sudaryti elektros tiekimo sutartį. Esama sutartis su visuomeniniu tiekėju nutrūks 2021 m. sausio 1 dieną.

Kaip ir dabar, buitiniams gaminantiems vartotojams užteks turėti vieną sutartį su tiekėju. Jokio papildomo elektrinės susiejimo su tiekėju nereikia atlikti ar sudaryti papildomo susitarimo su ESO.

Rekomenduotina sudarant sutartį su nauju elektros tiekėju arba tampant gaminančiu vartotoju pas esamą tiekėją, informuoti apie savo gaminančio vartotojo statusą ir jei reikia sutartyje sutarti galimas papildomas sąlygas (pvz. sukaupto kiekio kompensavimo ar energijos mainų/jų kainos klausimus).

Jei gyventojas yra gaminantis vartotojas (su saulės elektrine ant savo namo stogo, ar nutolusia), niekas nesikeičia – elektros tiekėjas yra atsakingas už kliento suvartoto ir sugeneruoto elektros kiekio apskaitą. Kai gaminantis vartotojas sugeneruotą, bet nesuvartotą elektros energijos perteklių patiekia į tinklus, jo tiekėjui reikės mažiau tiekti elektros, kad padengtų kitų savo klientų suvartojimą.

Į elektros tinklus patiektos ir suvartotos elektros energijos kiekio vertė, yra gaminančio vartotojo elektros tiekėjo susitarimo reikalas, ir atsiskaitymas už energijos mainus vyksta taip, kaip aptarta su tiekėju pasirašytoje sutartyje.

Norint tapti gaminančiu vartotoju pirmiausia siūlome užpildyti paraišką ESO savitarnoje. Gavę technines sąlygas iš ESO sužinosite, ar elektros tinklas prie Jūsų yra tinkamas elektrinės įrengimui, ar jam gali reikėti papildomų pakeitimų.

Įrengus elektrinę, nereikia atlikti jokių papildomų žingsnių dėl elektrinės susiejimo su Jūsų tiekėju. Gaminančių vartotojų pagamintai ir suvartotai elektrai skaičiuoti naudojami automatizuoti elektros skaitikliai, kurie įrengiami nemokamai. Jų duomenys apie jūsų vartojimą ir generaciją automatiškai priskiriami tiekėjui.

Jei pasirinktas tiekėjas nustotų tiekti elektrą (pavyzdžiui dėl bankroto) – jūs automatiškai pereisite į ESO garantinį tiekimą. Svarbu paminėti, kad bankrotas nenutinka per vieną dieną, tad apie galimą jūsų pasirinkto tiekėjo veiklos sustabdymą būsite informuoti iš anksto ir turėsite laiko kito tiekėjo pasirinkimui. Jei nutiktų taip, kad jūsų pasirinktas tiekėjas nutraukė elektros tiekimą ir Jums automatiškai nebuvo pradėtas garantinis elektros tiekimas – turėsite susisiekti su ESO. Itin svarbu, kad ESO turėtų aktualius ar atnaujintus Jūsų kontaktinius duomenis- telefono numerį, elektroninio pašto adresą.

Ne. Kadangi garantinis tiekimas bus užtikrinamas tik laikinai (6 mėn.), sutartis su klientu nebus sudaroma.

Laiku nepasirinkusiems tiekėjo, tolimesnį elektros energijos tiekimą 6 mėnesius,  tik jau didesne kaina, užtikrins garantinis tiekėjas (ESO).  Garantinio tiekėjo parduodamos elektros energijos kaina priklausys nuo vidutinės ankstesnio mėnesio biržos kainos ir bus perskaičiuojama kas mėnesį, pritaikant koeficientą 1,25.

Tai Elektros energijos tiekimo užtikrinimo paslauga, kurią teiks ESO tuo atveju, jeigu iki nurodyto laiko nepasirinksite nepriklausomo tiekėjo:

• Nustatytu laiku nepasirinkus nepriklausomo tiekėjo, garantinis tiekimas Jums prasidės automatiškai, persiuntimo paslaugos teikimo sutarties su ESO pagrindu arba, jei tokios sutarties neturite – pagal ESO viešai skelbiamas garantinio elektros energijos tiekimo užtikrinimo ir persiuntimo paslaugos teikimo sąlygas. Jokių papildomų veiksmų dėl sutarties su ESO sudarymo jums atlikti nereikės.
• Garantinio tiekimo kaina bus perskaičiuojama kas mėnesį, atsižvelgiant į praėjusio mėnesio vidutinę biržos kainą ir pritaikant koeficientą 1,25. Papildomai su ESO turėsite atsiskaityti už tinklo paslaugas – elektros energijos persiuntimą ir su tuo susijusias paslaugas.
• ESO garantinį tiekimą užtikrins tik laikinai, ne ilgiau nei 6 mėn. Pvz., I etapo dalyviams – nuo 2021 m. sausio 1 d. iki 2021 m. birželio 30 d. (kitų etapų dalyviams – atitinkamai kitais metais).​

Sąskaitos bus talpinamos ESO savitarnoje arba siunčiamos tiesiogiai Jūsų turimais kontaktais.

Pasibaigus GT taikomoms sąlygoms (t.y. praėjus 6 mėn.) elektros energija objekte gali būti nutraukta.

Palikus visuomeninį tiekimą ar pakeitus nepriklausomą tiekėją mokėtojo kodas gali keistis. Unikalų kliento kodą kiekviena įmonė suteikia remdamasi savo vidinių sistemų principais, naujai suteiktas kodas yra nurodomas sudaromoje sutartyje su klientu. Šis kodas reikalingas kiekvieną kartą atliekant mokėjimą už suvartotą elektros energiją.

Pradėjus teikti garantinio tiekimo paslaugą bus sugeneruojamas naujas kliento kodas, kurį vartotojas galės matyti prisijungęs prie ESO savitarnos svetainės, taip pat būsite asmeniškai informuotas.